Договор оферты

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора оказания услуг
г. Новосибирск "02" июля 2025
Положения Оферты
Настоящий документ, постоянно размещенный в сети интернет по адресу: https://soultune.ru/dogovor, является предложением Общества с ограниченной ответственностью “Музыкальное пространство “Соул-Тюн” (ИНН 5407502388, ОГРН 1145476151072) (далее по тексту — «Исполнитель») заключить Договор на оказание услуг с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим п. 1.4 настоящей Оферты.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
Акцептом Заказчиком настоящей Оферты является 100% оплата выбранной услуги, либо внесение первого платежа при оплате стоимости услуг в рассрочку, либо оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации.
Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
ознакомился и согласен со всеми условиями Договора и Приложениями к нему, касающихся порядка оказания информационно-консультационных услуг, размещенными в сети интернете по адресу: https://soultune.ru;
получил от Исполнителя до заключения Договора всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания услуг по Договору;
подтверждает, что все условия Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме;
подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежной системы https://yookassa.ru/, https://robokassa.com/, https://www.paypal.com/, https://cloudpayments.ru/ и пр. платежными системами, используемых Исполнителем;
подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
в случае, если Заказчик не соответствует критерию возраста, указанного в п.1.4.5 Оферты, т.е. младше 18 лет, то Исполнитель вправе потребовать письменное согласие и документы, подтверждающие родство и (или) право действовать от имени несовершеннолетнего, от его законного представителя (родитель, опекун и т.д.) для заключения Договора и оказания услуг;
подтверждает что ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервиса (Платформы), онлайн-мессенджера https://telegram.org/, онлайн-сервиса https://www.zoom.com/ru и (или) других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.
Исполнитель информирует Заказчика о том, что Пакет услуг (Встреч) является абонементом, который предоставляется Заказчику на срок, указанный Исполнителем на Сайте и (или) на Платформе. После истечения срока Пакета услуг, обязательства Исполнителя по отношению к Заказчику — прекращаются; денежные средства за неиспользованные Услуги не возвращаются. В отношении Пакета услуг действуют положения ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации, а именно положения об абонентском договоре.
Исполнитель дополнительно информирует Заказчика о том, что Услуги оказываемые по Договору не являются образовательными. Исполнитель не имеет заранее утвержденной программы для Пакета услуг, а также не выдает сертификатов, удостоверений и (или) дипломов по окончании одного и (или) нескольких Пакетов услуг. В случае желания Заказчика приобрести навыки и знания по классу того или иного музыкального инструмента (вокала) с выдачей диплома и (или) государственного образца — ему следует обратиться в соответствующую образовательную организацию и отказаться от заключения настоящего Договора.
ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Термины
В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
Пакет услуг (Услуги, Встречи) — совокупность нескольких индивидуальных платных информационных консультаций, проводимых по запросу Заказчика по выбранному им музыкальному инструменту (вокалу), а также в случае такой опции у Исполнителя – с выбранным Музыкантом-коучем при наличии у последнего доступных к приобретению часов. Исполнитель информирует Заказчика о том, что Пакет услуг является абонементом, который предоставляется Заказчику на срок, указанный Исполнителем на Сайте. После истечения срока Пакета услуг (Договора), обязательства Исполнителя по отношению к Заказчику — прекращаются; денежные средства за неиспользованные Усуги не возвращаются. В отношении Пакета услуг действуют положения ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации, а именно положения об абонентском договоре.
Ознакомительная встреча — одна платная индивидуальная консультация, проводимая для Заказчика по выбранному им музыкальному инструменту (вокалу) перед приобретением Пакета услуг.
Сайт — официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://soultune.ru .
Платформа — автоматизированная система оказания услуг в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу либо самому Исполнителю.
Музыкант-коуч (Коуч) — привлеченное к исполнению Договора Исполнителем третье лицо, обладающее навыками игры на определенном музыкальном инструменте и (или) владеющее техниками вокального мастерства.
Личный кабинет Заказчика — интерактивная среда, предоставленная Исполнителем на условиях неисключительной лицензии Заказчику в рамках Сайта и (или) Платформы, и (или) онлайн-мессенджера с целью обеспечения возможности выбирать время, количество, стоимость, формат Услуг и пр. доступные опции при приобретении Услуг.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
Предмет оферты
Исполнитель обязуется оказать выбранные Заказчиком информационно-консультационные Услуги (в т.ч. Ознакомительную услугу), а Заказчик обязуется оплатить оказываемые Услуги в соответствии с условиями Договора.
Исполнитель вправе привлекать к исполнению Договора третьих лиц.
Стоимость, наименование, формат, срок и условия оказания Услуг определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке и указываются на Сайте и (или) Платформе, и (или) в онлайн-мессенджере (по выбору Исполнителя).
Услуги оказываются Заказчику в индивидуальном порядке. В случае, если Услуги оказываются в групповом формате, — соответствующую информацию Исполнитель указывает на своем Сайте и (или) Платформе, и (или) в онлайн-мессенджере в разделе описания Услуг (Пакета Услуг).
Порядок оказания услуг
Исполнитель оказывает Услуги дистанционно при помощи информационно-телекоммуникационной сети интернет. В тоже время, Услуги по усмотрению Исполнителя и (или) по согласованию с Заказчиком могут проводиться и оффлайн-формате. Формат оказания услуги указывается Исполнителем на Сайте и (или) на Платформе, онлайн-мессенджере в разделе описания Услуги.
Для получения Услуг Заказчику необходимо пройти регистрацию на Сайте и (или) на Платформе, и (или) в онлайн-мессенджере и создать Личный кабинет, заполнив предложенные графы. Услуги оказываются Исполнителем (по выбору Исполнителя): посредством Сайта, Платформы, онлайн-мессенджера и (или) специализированного программного обеспечения.
Услуги могут оказываться Исполнителем при помощи привлеченных третьих лиц (Музыкантов-Коучей). Заказчик понимает это и соглашается с этим условием. Третьи лица, которые могут оказать Услуги для Заказчика, определяются Исполнителем по собственному усмотрению. При наличии соответствующего функционала на стороне Исполнителя (Сайт, Платформа, онлайн-мессенджер и (или) иное) Заказчик вправе самостоятельно выбрать Музыканта-Коуча, если последний имеет свободные часы для оказания Услуг.
Ознакомительная встреча оказывается Заказчику за плату однократно в отношении игры на одном музыкальном инструменте (либо вокале (направлении вокала)). После Ознакомительной встречи Заказчику предлагается приобрести Пакет услуг. Повторная Ознакомительная встреча возможна только в отношении иного музыкального инструмента, направления вокала у другого Музыканта-Коуча, доступного по времени на момент запроса Ознакомительной встречи.
Пакет Услуг, оказываемых Исполнителем по Договору, включает в себя две и более информационно-консультационные индивидуальные встречи.
Детальная информация о составе Пакета услуг указывается Исполнителем на Сайте.
Порядок оказания услуги в форме Ознакомительной встречи:
Для получения услуги Ознакомительной встречи Заказчик оставляет заявку через форму на Сайте и (или) социальные сети (в т.ч. в чатах/ботах/каналах/лентах) Исполнителя. Также Заказчик вправе через Сайт и (или) Платформу Исполнителя оставить заявку в отношении конкретного Музыканта-Коуча в случае, если такая опция есть на Сайте и (или) Платформе Исполнителя.
В зависимости от функционала Сайта и (или) Платформы, Заказчик после подачи заявки и подтверждения Исполнителем возможности ее выполнения, оплачивает по платежной ссылке Ознакомительную встречу. На данном этапе Заказчик и Исполнитель согласовывают все необходимые условия Ознакомительной встречи (дату, время, музыкальный инструмент (направление вокала), Музыканта-Коуча (если доступно)).
После внесения 100%-й оплаты Заказчиком Музыкант-Коуч, привлеченный Исполнителем, проводит Ознакомительную встречу: онлайн — посредством Сайта, Платформы и (или) онлайн-мессенджера или иного согласованного сторонами программного обеспечения или оффлайн — в студии Исполнителя или в репетиционной точке партнеров Исполнителя. Адреса, по которым будет доступна Ознакомительная оффлайн-встреча, указывается Исполнителем на Сайте, Платформе и (или) в онлайн-мессенджере, а также может быть дополнительно согласована с Заказчиком после внесения им оплаты.
Продолжительность Ознакомительной встречи не более 45 (сорока пяти) минут.
В случае опоздания Заказчика на Ознакомительную встречу (вне зависимости от формата проведения) на 10 (десять) и более минут, Исполнитель вправе провести встречу в оставшееся время, без соответствующего продления на длительность опоздания Заказчика, либо отменить встречу и перенести ее на иную дату, либо отменить встречу и считать ее проведенной. Средства за Ознакомительную встречу, которая не состоялась по вине Заказчика не возвращаются последнему, однако по соглашению с Исполнителем – могут быть засчитаны в счет повторно назначенной Ознакомительной встречи. В случае опоздания Заказчика повторно на Ознакомительную встречу более, чем на 10 (десять) минут, средства не возвращаются.
В случае, если Заказчик не явился и не предупредил Исполнителя (и (или) Музыканта-Коуча) о невозможности явиться на Ознакомительную встречу не позднее, чем за 16 (шестнадцать) часов до ее начала, то услуги по проведению встречи считаются оказанными Исполнителем. Оплата за такую встречу — Заказчику не возвращаются, права на повторную Ознакомительную встречу без доплаты — не возникает.
В случае предоставления Исполнителю не позднее 2-х дней с момента несостоявшейся Ознакомительной встречи документов, подтверждающих уважительность причины опоздания и (или) отсутствия Заказчика на встрече, стороны вправе согласовать новую дату и время проведения такой встречи без доплаты от Заказчика.
При проведении Ознакомительной встречи в оффлайн формате музыкальный инструмент предоставляется со стороны Исполнителя. При желании — Заказчик вправе принести на встречу собственный инструмент.
После проведения Ознакомительной встречи Заказчик может приобрести Пакет услуг (несколько консультаций). Повторное приобретение Ознакомительной встречи у того же Музыканта-Коуча и (или) по тому же музыкальному инструменту (направлению в вокале) не предусмотрено и может быть отказано Заказчику в приобретении с одновременным предложением приобрести Пакет услуг.
Приемка услуги Ознакомительной встречи осуществляется Сторонами без подписания Акта оказанных услуг. Услуга Ознакомительной встречи считается оказанной Заказчику и принятой им без претензий, если после 12 (двенадцати) часов с момента окончания встречи от Заказчика в адрес Исполнителя (по электронной почте) не поступило претензий по качеству и (или) объему оказанной услуги.
Порядок оказания услуг в рамках Пакета услуг:
Для приобретения Пакета услуг Заказчик оставляет заявку через форму на Сайте и (или) социальные сети (в т.ч. в чатах/ботах/каналах/лентах) Исполнителя. Также Заказчик вправе через Сайт и (или) Платформу Исполнителя оставить заявку в отношении конкретного Музыканта-Коуча в случае, если такая опция есть на Сайте и (или) Платформе Исполнителя.
Исполнитель дополнительно обращает внимание Заказчика на то, что встречи в рамках Пакета услуг приобретаются в виде абонемента со сроком действия, по истечении которого — обязательства Исполнителя оказывать услуги прекращаются, даже при неиспользовании и (или) частичном использовании количества и (или) времени оплаченных встреч. На правоотношения сторон в этой части распространяются положения ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В зависимости от функционала Сайта и (или) Платформы, Заказчик после подачи заявки и подтверждения Исполнителем возможности ее выполнения, оплачивает по платежной ссылке стоимость выбранного им Пакета услуг.
Встречи, предусмотренные Пакетом услуг, аналогично п. 4.7.3 Оферты, могут быть проведены для Заказчика как в онлайн, так и в оффлайн формате.
Продолжительность одной встречи в рамках выбранного Пакета услуг составляет 45 (сорок пять) минут.
В случае опоздания Заказчика на встречу в рамках приобретенного Пакета на 10 (десять) и более минут, Исполнитель вправе провести встречу в оставшееся время, без соответствующего продления на длительность опоздания Заказчика, либо отменить встречу и перенести ее на иную дату, либо отменить встречу и считать ее проведенной. Средства за такую встречу в рамках Пакета, которая не состоялась по вине Заказчика не возвращаются последнему, однако по соглашению с Исполнителем – могут быть засчитаны в счет повторно назначенной встречи.
В случае, если Заказчик не явился и не предупредил Исполнителя (и (или) Музыканта-Коуча) о невозможности явиться на встречу не позднее, чем за 16 (шестнадцать) часов до ее начала, то услуги по проведению встречи считаются оказанными Исполнителем. Оплата за такую встречу — Заказчику не возвращаются, права на дополнительную встречу в рамках Пакета не возникают.
В случае предоставления Исполнителю не позднее 2-х дней с момента несостоявшейся встречи документов, подтверждающих уважительность причины опоздания и (или) отсутствия Заказчика на встрече, стороны вправе согласовать новую дату и время проведения такой встречи без доплаты от Заказчика.
Заказчик вправе по предварительному согласованию с Исполнителем перенести встречу в рамках Пакета услуг, изменив дату и (или) время. Изменение заранее согласованных дат и времени встреч по согласованию с Исполнителем (и (или) Музыкантом-Коучем) допускается не более 2-х раз в рамках действующего Пакета.
Приемка услуги по проведению встречи в рамках Пакета осуществляется Сторонами без подписания Акта оказанных услуг. Услуга считается оказанной Заказчику и принятой им без претензий, если после 12 (двенадцати) часов с момента окончания каждой из встреч Пакета от Заказчика в адрес Исполнителя (по электронной почте) не поступило претензий по качеству и (или) объему оказанной услуги.
Заказчик вправе досрочно расторгнуть Договор о истечения срока действия Пакета услуг и получить неиспользованные средства.
Для целей определения суммы, подлежащей возврату по причине досрочного расторжения Договора по инициативе Заказчика, расчет производится исходя из следующего:
стоимость одной встречи в рамках Пакета услуг равна стандартной стоимости встречи, которая указывается Исполнителем на Сайте, Платформе и (или) в онлайн-мессенджере. В случае, если стандартная стоимость встречи не указана на Сайте, Платформе и (или) в боте онлайн-мессенджера, то стоимость одной встречи определяется согласно действующему прайс-листу, опубликованному на сайте https://soultune.ru/ceny.Скидки, бонусные баллы, акции и пр. при расчете суммы возврата — не учитываются;
стоимость одной встречи в рамках Пакета услуг умножается на количество проведенных встреч (в т.ч. учитываются и те, на которые Заказчик опоздал, которые не были посещены Заказчиком без предупреждения и в отсутствие уважительных причин);
учитываются все фактически понесенные или необходимые к несению расходы Исполнителя (в т.ч. Музыканта-Коуча), связанные с оказанием Услуг Заказчику и расторжением Договора (банковские комиссии, проценты за рассрочку и т.п. расходы). Также учету подлежат и суммы вознаграждений, выплаченных Исполнителем третьим лицам, которые оказали Услуги к моменту расторжения Договора.
Дата начала оказания Услуг и период оказания Услуг указывается на Сайте, Платформе и (или) в онлайн-мессенджере, а также могут быть определены конкретной датой, согласованной сторонами, или быть выбраны при помощи функционала Сайта, Платформы и (или) онлайн-мессенджера на выбор Заказчика.
Срок оказания Услуги зависит от выбранного Заказчиком Пакета Услуг и указывается на Сайте и (или) Платформе, и (или) в онлайн-мессенджере.
Права и обязанности Сторон
Заказчик вправе:
Получать выбранные и оплаченные Заказчиком Услуги в соответствии с условиями Договора.
Применять на свой выбор советы и рекомендацию, предоставляемые Исполнителем (привлеченным Музыкантом-Коучем) в рамках оказания услуг по Договору.
Реализовывать иные права, предусмотренные Договором.
Заказчик не вправе:
Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и (или) на Платформе, и (или) в онлайн-мессенджере, где оказываются Услуги и (или) имеется Личный кабинет, либо доступ Заказчика.
Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
Создавать копии Сайта, Платформы, ботов онлайн-мессенджера, интеллектуальной собственности, любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
Изменять Сайт, Платформу, ботов онлайн-мессенджера, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сервисов, используемых Исполнителем.
Предоставлять третьим лицам доступ к Личному кабинету и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
Передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Платформы, ботов онлайн-мессенджера Исполнителя.
Обходить ограничения Сайта, Платформе, ботов онлайн-мессенджера Исполнителя, а также склонять третьих лиц Исполнителя к общению и (или) оказанию Услуг с целью установления прямого взаимодействия с третьими лицами (Музыкантами-Коучами). В случае выявления подобных действий со стороны Заказчика, Исполнитель вправе расторгнуть Договор, произведя расчет с Заказчиком согласно условиям настоящего Договора.
Продавать, уступать право требования к Исполнителю и (или) к привлеченному им третьему лицу.
Заказчик обязан:
Получать Услугу (в т.ч. Ознакомительную встречу) — лично.
В случае, если Заказчик не достиг совершеннолетия, по требованию Исполнителя предоставить письменные доказательства (подтверждение) согласия его законных представителей (родителей, опекунов и т.д.) как на оплату Услуг, так и на посещение встреч по выбранному музыкальному инструменту (направлению вокала).
Самостоятельно выполнять задания, упражнения, рекомендуемые Исполнителем (Музыкантом-Коучем).
Следовать датам и времени встреч, согласованных с Исполнителем в рамках Пакета услуг, а также Ознакомительной встречи.
Общаться с Исполнителем, третьими лицами Исполнителя, в т.ч. Музыкантом-Коучем, в процессе исполнения Договора соблюдая Правила общения, предусмотренные Приложением № 1 к Договору.
Обратиться к Исполнителю по адресу электронной почты: nsk@soultune.ru или sales@soultune.ru и (или) по телефону: +7-958-761-7976, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору Услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору Услугах.
В случае получения Услуг в формате онлайн — самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и интернет-канал своего персонального компьютера, либо смартфона таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта, Платформы, ботов в онлайн-мессенджерах и другими сервисами, которые используются Исполнителем (и Музыкантами-Коучами) в ходе оказания Услуг.
С момента акцепта Оферты ежедневно проверять указанную при регистрации на Сайте, Платформе и (или) в боте онлайн-мессенджера электронную почту, в том числе папку “Спам” на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку “Спам”, оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
Заказчик гарантирует:
Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте, Платформе и в боте онлайн-мессенджера. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
Используемое им для обучения программное обеспечение и техника соответствуют следующим техническим требованиям:
для персонального компьютера: процессор минимум двухъядерный с частотой работы от 1.5ГГц, память ОЗУ объемом не менее 4 Гб, Жесткий диск объемом не менее 128 Гб, Монитор от 15 дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), ОС Windows 7+ или Mac OS X от 10.11+, Браузер Google Chrome последней версии;
для смартфона: операционная система Android версии 5.0 и выше, а также ОС iOS версии 11 и выше, свободное место на внутренней памяти от 32 МБ, оперативная память от 1 гб и выше, экран от 720×1280 и выше, Браузер Google Chrome последней версии.
Принять и оплатить Услуги, оказываемые Исполнителем, своевременно и в полном объеме.
Исполнять иные принятые на себя по Договору обязанности.
Исполнитель вправе:
Не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг и доступ к Личному кабинету Заказчика до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих обстоятельств:
нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты Услуг по Договору;
предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Сайте, Платформе и в боте онлайн-мессенджера.
В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.5. Договора, Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к Личному кабинету и прекратить дальнейшее оказание Услуг. При этом, в такой ситуации обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в качестве вознаграждения Исполнителя по Договору, не производится.
Исполнитель обязан:
Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.
В случае ненадлежащего оказания Услуг привлеченными третьими лицами, в оперативные сроки разрешить сложившуюся ситуацию и предоставить Заказчику возможность получения Услуг, надлежащего качества.
Гарантия Исполнителя:
Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору Услуг ожиданиям Заказчика.
Исполнитель, а также привлеченные им третьи лица — Музыканты-Коучи, не предоставляют образовательные Услуги, не придерживаются заранее установленной программы во встречах, а также не гарантируют Заказчику получение конкретных результатов или овладение определенными навыками в музыкальной сфере.
Ответственность
Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в Личный кабинет Сайта, Платформы и ботов онлайн-мессенджера третьим лицам. При выявлении факта доступа третьих лиц к Личному кабинету в связи с действиями самого Заказчика Исполнитель не несет ответственности за действия третьих лиц с данными Заказчика, а также за внутренние данные Личного кабинета Заказчика.
Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
Ответственность Исполнителя, а также привлеченных им третьих лиц к исполнению Договора, в любом случае ограничена размером вознаграждения Исполнителя, полученного по Договору.
Вознаграждение Исполнителя
Размер вознаграждения определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации, НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
Стоимость Услуг, оказываемых по настоящему Договору, зависит от Пакета услуг, выбранных Заказчиком. Информация о стоимости Услуг (в т.ч. Ознакомительной встречи) размещается Исполнителем на Сайте и (или) на Платформе, и (или) в боте онлайн-мессенджера.
Оплата вознаграждения Исполнителя по Договору может быть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика, если такой способ указан на Сайте и (или) Платформе, и (или) боте онлайн-мессенджера:
в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала оказания Услуг;
путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком Услуги в рассрочку (внутренняя рассрочка Исполнителя) в следующем порядке:
50% стоимости Услуг до даты начала Услуг;
50% стоимости Услуг в течение 14 (четырнадцати дней) с даты начала оказания Услуг.
путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком Услуги в рассрочку посредством кредитования, если это указано на Сайте, Платформе, боте онлайн-мессенджера. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит;
Моментом оплаты Услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Исполнитель вправе устанавливать различные скидки, бонусы, промокоды на стоимость оказываемых Услуг. Для применения этих опций Заказчику необходимо ввести на Сайте и (или) на Платформе, и (или) боте онлайн-мессенджера в соответствующие графы кодовые слова и (или) перейти по ссылке, и (или) выполнить условия для приобретения Услуг по сниженной стоимости. Подробности и условия применений скидок, промокодов и пр. — указываются Исполнителем на Сайте, Платформе, боте онлайн-мессенджера, а также в чатах/группах в социальных сетях Исполнителя и (или) его партнеров.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые Услуги, информация о которых размещается на Сайте (либо на Платформе и (или) боте в онлайн-мессенджере).
Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае, если с момента регистрации Заказчика на Сайте, Платформе и (или) в боте онлайн-мессенджера Исполнителя до момента фактической оплаты Заказчиком выбранной им Услуги стоимость соответствующей Услуги была увеличена Исполнителем и информация об этом опубликована Исполнителем в сети интернет, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость Услуги или отказаться от акцепта Оферты.
Оплата вознаграждения за Заказчика может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Заказчика. Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему соглашению производится за Заказчика и по его поручению.
В случаях осуществления возврата средств за неиспользованные Услуги, стороны руководствуются методикой расчета стоимости Услуг, указанной в Разделе №4 настоящего Договора.
Порядок урегулирования споров
По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны будут пытаться разрешать путем переговоров.
Претензионный порядок решения споров обязателен для Сторон. Претензии и ответы на претензии направляются по адресу электронной почты, указанному в Разделе 11 настоящего Договора.
Если Стороны не придут к соглашению по спорному вопросу, они обращаются в суд в соответствии с действующим законодательством.
Порядок изменения и расторжения настоящего Договора
Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем Сайте и (или) Платформе, и (или) в боте онлайн-мессенджера. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 5 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
 Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора (форма — Приложение №2 к Договору) с адреса своей электронной почты. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием Услуг по Договору, в том числе:
расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания Услуг (при наличии таких расходов) и на оплату услуг третьих лиц;
комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания Услуг по Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора Услуг.
Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями Договора. Стоимость оказанных Услуг рассчитывается в соответствии с Разделом №4 Договора. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией.
Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п. 1.4.6, 5.3.2, 5.3.5 6.2 Договора;
Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п. 9.5. Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте и (или) Платформе, и (или) в боте онлайн-мессенджера Исполнителя. При расторжении Договора по причине, указанной в п.5.3.5 и 6.2 Договора, денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае оскорбления Исполнителя и (или) привлеченных им третьих лиц (Музыканта-Коуча), распространения Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и (или) привлеченных им третьих лиц (Музыканта-Коуча) и оказываемым Услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, Музыкантом-Коучем в сети интернет: в социальных сетях, в каналах, чатах, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика, Договор расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем по электронной почте. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат. Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего сообщения Заказчику.
В момент досрочного расторжения Договора доступ к Личному кабинету и (или) любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора, прекращается.
В случае, если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата Услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.
Территория и срок действия Договора
Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами. Одновременно с этим, Стороны подтверждают, что Пакет услуг (встреч) является абонементом, который предоставляется Заказчику на срок, указанный Исполнителем на Сайте и (или) на Платформе, и (или) в боте онлайн-мессенджера. После истечения срока Пакета услуг, обязательства Исполнителя по отношению к Заказчику — прекращаются; денежные средства за неиспользованные Услуги не возвращаются. В отношении Пакета услуг действуют положения ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации, а именно положения об абонентском договоре.
Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети интернет.
 Заключительные положения
Исключительные и личные неимущественные права на Сайт, Платформу и (или) бота(ов) онлайн-мессенджеров, и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные в указанных местах, а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении Договора, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим законодательством Российской Федерации.
Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением Услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты Заказчика.
Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте и (или) Платформе, и (или) в боте онлайн-мессенджера. При подписании документа простой электронной подписью (далее — ПЭП) идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом, адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему – закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора:
Приложение № 1 Правила общения;
Приложение № 2 Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора (форма).
Адреса и реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью “Музыкальное пространство “Соул-Тюн”
(ООО “Соул-Тюн”)
ИНН 5407502388
ОГРН 1145476151072
Юридический адрес: 630132, г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 75
E-mail: nsk@soultune.ru или sales@soultune.ru
Тел.: +7-958-761-7976